Política de entrega, cancelamento, troca e/ou devolução da loja online
Prezado cliente:
Para que sinta confiança e contentamento em sua aquisição, queremos a sua total satisfação. Para tanto observe a nossa política de entrega e cancelamento.
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Todos os produtos da loja online são entregues, pelos Correios, em até 7 dias úteis (podendo ocorrer atrasos). As encomendas são despachadas por SEDEX e informamos o número da encomenda para que você possa rastrear o percurso até seu endereço;
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Para cancelamento, troca ou devolução, envie um e-mail a explicando o motivo pelo qual decidiu cancelar, trocar ou devolver a sua compra. Analisaremos e, rapidamente, resolveremos a questão;
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Para troca de produtos, envie-nos a solicitação do item 1 juntamente com o pedido do novo produto que deseja, observando a compatibilidade do valor (havendo diferença no valor ligue-nos no (11) 99459-7887 para adequarmos os detalhes) e, então, despache sua compra de volta à Escola Dharma, Praça da Liberdade, 262, segundo andar. Bairro da Liberdade, CEP: 01503-010 - São Paulo (SP). Assim que recebermos o pacote lhe informaremos pelo e-mail que nos enviou e, na sequência, lhe enviaremos o novo pedido sem nenhum custo adicional;
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Para devolução de produtos basta enviar-nos de volta, pelos correios, no endereço citado no item 2 e um e-mail para com o seus dados bancários, nome completo, CPF e motivo da devolução. Assim que recebermos o produto - em perfeito estado e não danificado - realizaremos a transferência para a sua conta no valor integral da compra, sem nenhum custo adicional e, concluindo, lhe informaremos por e-mail toda a transação.
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Seguimos à disposição para ade3uar o melhor a você e proporcionar a melhor experiência possível.